أركان: سياسة حضور البرامج التدريبية

نؤكد نحن مركز أركان المعرفي للتدريب بأهمية الحضور للدورات التدريبية عن بعد وهي بمثابة الحضور التقليدي الاعتيادي ومن هذا المنطلق يجب إتباع التالي:

للحصول على شهادة حضور البرنامج التدريبي يجب على المتدرب أن يلتزم بحضور ما لا يقل عن ( ٧٥ ٪) خمسة وسبعون بالمائة من الساعات المقررة للبرامج التدريبية.
الحد الأدنى من تقديم ساعات الحضور (لا يقل عن ٢٥٪) عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن.
الدخول المبكر قبل الدورة بمدة ( ١٥ ) دقيقة ومراجعة سلامة الاتصال والصوت.
يجب إغلاق المايكروفون أثناء الورشة أو المحاضرة وعدم استخدامه إلا للمشاركة فقط و وإعادة إغلاقه مره أخرى.
المنصة تحتوي على إمكانية فتح أو أغلاق الكاميرا الخاصة بالمتدرب من قبل المتدرب ، فهو يستطيع مشاركة الكاميرا الخاصة به أو عدم مشاركتها ، لذا ننوه بأن مركز أركان المعرفي للتدريب يعلن عدم مسؤوليته عن أي أضرار تحدث بسبب مشاركة المتدرب للكاميرا الخاصة به أثناء إقامة البرنامج التدريبي.
مركز أركان المعرفي للتدريب يخلي مسؤوليته عن أي أخطاء تحدث جراء سوء استخدام التقنية عند حضور البرامج التدريبية عن بعد.
يتعهد المتدرب أثناء حضور البرنامج التدريبي عن بعد بعدم إستخدام المنصة بفعل يضر بالمتدربين الآخرين أو ينتهك خصوصيتهم.
يتعهد المتدرب عند حضور البرنامج التدريبي عن بعد بعدم القيام بأي فعل يضر بالمركز أو ينتهك حقوقه مثل تسجيل البرنامج التدريبي بأي وسيلة ونشرها او نشر روابط البرنامج التدريبي للغير او إستخدام المذكرات أو الحقائب أو الملخصات التدريبية والمواد التدريبية الاخرى في غير ما أعدت له أو بيعها ،ويحق للمركز في حالة مخالفة المتدرب الرفع للجهات المختصة المعنية بالمملكة العربية السعودية لمحاسبته.
يتعهد المتدرب بتعبئة بياناته بشكل صحيح وفي حالة تسجيل البيانات بشكل ناقص أو خاطئ أو مكرر فذلك يمنعه من الحصول على الشهادة ، والمركز غير مسؤول عن أي خطأ يرتكب من قبل المتدرب ولا يمكن تعديل البيانات بعد انتهاء البرنامج التدريبي لان نظام التسجيل يتم إقفاله في يوم انتهاء البرنامج التدريبي.
لا يحق للمتدرب إسترجاع رسوم البرنامج التدريبي عند بدء الدورة ، ويحق له ذلك قبل بدء البرنامج التدريبي أو تسلم المادة العلمية أو حق الوصول الى بنك الأسئلة.
لا يعد غياب المتدرب عن حضور البرنامج التدريبي سبب بالمطالبة باسترداد الرسوم ، ويحتفظ المركز بحق قبول الاسباب أو رفضها الا اذا كان البرنامج التدريبي مسجل وبأمكانه الرجوع له في أي وقت ، ففي هذه الحالة لا يتم قبول الاسباب.
لا يرتبط المركز بأي جهة مقدمة للاختبارات المهنية وفي حال عدم قبول تسجيل المتدرب في أي جهة مقدمة للاختبارات المهنية لا يعتبر هذا الرفض سبب لإسترجاع مبلغ البرنامج التدريبي.

We at the Arkan Knowledge Training Center emphasize the importance of attending remote training courses, which are equivalent to traditional attendance. Therefore, the following guidelines must be followed:

To receive a course attendance certificate, the trainee must attend at least 75% of the scheduled training hours.
The minimum attendance requirement is 25% when the training is conducted synchronously online.
Trainees should log in 15 minutes before the course begins to check the connection and audio.
The microphone should be turned off during the workshop or lecture and only used for participation, then turned off again.
The platforms allow trainees to control their camera. Trainees can choose to share or not share their camera. Arkan Knowledge Training Center is not responsible for any damages caused by sharing the camera during the course.
Arkan Knowledge Training Center disclaims responsibility for any errors resulting from improper use of technology during remote attendance.
Trainees must not use the platforms in ways that harm other trainees or violate their privacy.
Trainees must not engage in activities that harm the center or violate its rights, such as recording courses or sharing course links with others, using training materials inappropriately, or selling them. The center reserves the right to report violations to the relevant authorities in Saudi Arabia.
Trainees must provide accurate information. Incomplete, incorrect, or duplicate information will prevent the trainee from receiving a certificate. The center is not responsible for trainee errors, and information cannot be corrected after the course ends as the registration system closes on the last day of the course.
Trainees are not entitled to a refund after the course starts. Refunds are only possible before the course begins or before accessing course materials or the question bank.
Absence from the course does not justify a refund. The center has the right to accept or reject reasons unless the course is recorded and accessible at any time, in which case reasons are not accepted.
The center is not affiliated with professional testing providers. If a trainee's registration is not accepted by any professional testing body, this does not justify a refund.